Что решаем
Заказы задерживаются, когда их статусы, остатки и данные клиентов переносятся между системами вручную. Мы выбираем самые затратные участки и строим прозрачный поток с обработкой исключений.
Что получится
Согласованные системы обмениваются данными автоматически, команда видит ошибки и может безопасно повторить операцию. Покупатель получает своевременные статусы, а бизнес — меньше ручной работы.
Состав
- Карта заказа и связанных данных
- Интеграция магазина, CRM, склада и доставки
- Автоматические статусы и коммуникации
- Обработка ошибок и повторные операции
- Мониторинг и документация процесса
Как работаем
- Измеряем объём ручных действий и ошибок.
- Выбираем один поток для первой автоматизации.
- Проверяем интеграции на тестовых заказах.
- Запускаем поэтапно и наблюдаем исключения.
Дополнительно
- Сверка оплат
- Синхронизация ассортимента и цен
- AI-обработка обращений
- Аналитическая панель
Важно учесть
Возможности зависят от API магазина и внешних служб. Платёжные операции, персональные данные и правила повторной обработки согласуются отдельно.