Создаём и внедряем

Авторский рецепт

Интеграция AI в существующие системы

Встраиваем полезную AI-функцию в CRM, кабинет, сайт, helpdesk или внутреннюю систему без отдельного зоопарка инструментов.

Что решаем

AI уже показал пользу в эксперименте, но сотрудники вынуждены переносить данные вручную и переключаться между интерфейсами. Мы встраиваем функцию туда, где выполняется работа, с учётом текущей архитектуры и ограничений системы.

Что получится

Одна или несколько AI-функций становятся частью существующего процесса: получают разрешённый контекст, возвращают результат в нужное место и оставляют проверяемый журнал действий.

Состав

  • Разбор процесса и технического контура
  • Выбор модели и границ AI-функции
  • Интеграционный слой и обработка ошибок
  • Интерфейс подтверждения результата человеком
  • Тестирование, мониторинг и документация

Как работаем

  1. Проверяем API, данные, права и ограничения текущей системы.
  2. Изолируем один приоритетный сценарий.
  3. Собираем интеграцию в тестовом контуре.
  4. Запускаем поэтапно и сравниваем результат с исходным процессом.

Дополнительно

  • Резервная модель или ручной маршрут
  • Управление лимитами и стоимостью запросов
  • Панель качества
  • Обучение пользователей

Важно учесть

Срок и состав зависят от документации, API и правил доступа существующей системы. Если интеграция требует вмешательства её разработчика, эту границу обозначаем до начала работ.